ひとつのプロダクトで、LINE運用のすべてをカバー
接客・配信・分析・チーム運用まで、必要な機能をFlowHubだけで完結できます。
メッセージ管理
友だちとの1対1トークを一元管理。対応状況をスタッフ間で共有できます。
友だち管理
プロフィールや対応履歴、メモを蓄積し、誰が対応してもスムーズに。
メッセージテンプレート
画像やボタンを組み合わせたリッチなメッセージをテンプレートとして再利用。
オートメーション
フォロー・メッセージ受信・ブロックをきっかけに、自動返信とステータス更新を実行。
タグ・フロー・ランク
タグ付け、商談フェーズ、顧客ランクで、友だちをきめ細かくセグメント。
フォーム
友だちから情報を集める入力フォームを、コードを書かずに設置。
マーケティング
広告経由の友だち追加を計測し、集客施策の効果を可視化。
予定表・チーム管理
予約やスタッフの予定を共有。部署・職位ごとにIAMユーザーを管理。
はじめかたはシンプルです
導入から運用開始まで、複雑な設定は必要ありません。
LINE公式アカウントを連携
既存のLINE公式アカウントを接続するだけ。新たにアカウントを作り直す必要はありません。
友だちが自動で取り込まれる
フォローされた友だちのプロフィールが自動で登録され、すぐに一覧・検索が可能に。
タグ・オートメーションで自動対応
フォローやメッセージをきっかけに、テンプレート配信やステータス更新を自動化。
ダッシュボードで成果を確認
友だち数やメッセージ状況、広告経由の流入をひとつのホーム画面で把握。
友だちを逃さない、自動セグメント
タグ付け、商談フェーズを示すフロー、優良顧客を示すランク。3つの軸を組み合わせて、 友だち一人ひとりの状態をひと目で把握できます。
- タグはドラッグ&ドロップ感覚で付け外し
- フローで対応の進捗を可視化
- ランクに応じて配信内容を出し分け
トリガーで、対応を自動化
「フォローされたら」「特定のキーワードを含むメッセージが届いたら」「ブロックされたら」など、 きっかけを設定するだけで、テンプレート配信とステータス更新を自動実行します。
- フォロー時にウェルカムメッセージを自動送信
- キーワードに応じて自動返信を出し分け
- ブロック時にステータスを自動更新
よくある質問
既存のLINE公式アカウントをそのまま使えますか？
はい。お使いのLINE公式アカウントを連携するだけで、友だちやメッセージ履歴が自動的に取り込まれます。アカウントを作り直す必要はありません。
複数人のスタッフで使えますか？
はい。部署・職位を設定したIAMユーザーを追加できるので、チームで役割分担しながら運用できます。
Googleアカウントでログインできますか？
はい。Google、Yahoo! JAPANアカウントでのログインに対応しています。もちろんメールアドレスとパスワードでのログインも可能です。
自動返信は設定できますか？
はい。フォロー・メッセージ受信・ブロックをきっかけに、テンプレートメッセージの自動送信やステータス更新を設定できます。